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溝通及軟技巧  (Communication & Soft Skill)

$2980

恒生管理學院

廣東話 (中文教材為主)

2019年1月18日（星期五）

上午9時30分 – 下午5時正

EDC19011801

本證書課程將採用「理論+互動+實踐」的模式，介紹如何以不變的溝通 / 團隊法則應對現今瞬息萬變的世界，包括提問、定位、包裝、標杆、系統分析、同情同理等簡單實用的談判技巧等。

學員完成課程後，可獲由恒管企管發展中心發出之有關證書。

此課程旨令學員明白成功商業談判技巧的主要元素及能輕鬆應用在日常工作上。課堂上除了學習不同談判技巧理論，策略，風格及個案以外，更實習有關技巧及應用。 

成功完成課程的學員，將能夠：

1.認識一般商業溝通及了解常見的溝通問題；

2.應用成功談判技巧的主要元素、理論及概念；

3.靈活運用不同談判策略及加強技巧以應付職場上所面對的談判工作。

廣東話 (中文教材為主)

1.商業談判基本概念與認識

2.商業談判過程及步驟

3.商業談判策略及戰術

4.商業談判溝通及提問表達技巧

5.在商業談判上應用創意思維方法

6.權力架構，讓利規則，個人風格，原則性談判

7.戰術及效益，知覺，認識及溝通

8.談判道德

9.跨文化談判

港幣$2980(包括午餐及茶點供應)

備注:

1.以上折扣不可同時使用。