跨世代管理的新思維 New Ideas on Cross Generation Management
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課程日期:
課程時間:
課程編號:
領導與管理能力 (Leadership and Management)
$2980
恒生管理學院
廣東話 (中文教材為主)
2018年9月20日（星期四）
上午10時正 – 下午5時半
EDC18092001
企業管理歸根到底主要在於有效管理人，而人才是企業最寶貴的資源。事實上，「企業」之所以能夠延續發展成為一家成功的企業，關鍵就在於「人」，失去「人」的企業就變成「止」業了。
現今很多企業的管理人員都面對不同世代的員工衝擊，對「工作」有不同的要求，新一代的文化不同，新世代青年人的思想、行爲、態度亦截然不同，需要應用不同的管理技巧才能提高管理成效。所以，新世代的管理人員必須具備新思維，他們既要帶領不同年齡、文化的員工，更要善用各員工的差異及潛能，讓員工發揮最大的績效！
針對這點，【跨世代管理的新思維】課程，以深入淺出的方法教授管理人員一套有效和實用的方法，務求做到「人事相宜，事得其人，人盡其才」，進而實現高效能的管理目標。
學員完成課程後，可獲由恒管企管發展中心發出之有關證書。
參加者將掌握以下正面思維及技巧：
- 瞭解XYZ世代的不同需要
- 新世代管理及領導的特質
- 提升個人領導及策劃能力
- 所有管理人員
- 希望改善和加強管理技巧的人士
- 項目主管，準備晉升管理層人士
2018年9月20日
上午10時正 – 下午5時半
廣東話 (中文教材為主)
1. XYZ世代面面觀
- XYZ世代的不同特點
- 從ABCD看員工發展
2. 管理和領導之真諦
- 何謂管理及領導
- 領導力的精髓SPIRIT
- Self Leadership
- Proactivity
- Invaluable Values
- Resources
- Influence
- Teamwork
3. 新世代與事業規劃
- 第一步：了解自己
- 第二步：建立目標
- 第三步：提升才能
4. 三員大帥的管理方法
- 司今員(Commander)
- 輔導員 (counselling)
- 教練員 (coaching)
5. 教練員 (coaching) 的良方
- 教練核心技能
- 高效能提問
- A -> B 模式
蔡綺文小姐
蔡綺文小姐現為恒生管理學院企管發展中心的兼任導師，亦是資深心理輔導學家、培訓師、企業顧問、人生教練及關係學顧問。
蔡小姐擁有國家高級心理諮詢師及國家企業培訓師的專業資格。蔡小姐在心理輔導、品牌顧問及人際關係發展等方面均備有豐富的經驗。另外她是樂活藝術坊的創辦人，不同報章和雜誌的專欄作家、香港電台的客席講者、並為香港及澳門等大學的客席導師。
蔡小姐曾服務於法庭聯絡處，經常與來自各行各業的人接觸，有助她累積了解不同人的心理、行為、人際溝通、情商等方面的經驗。蔡小姐善於將理論知識融入到日常應用中，研發了多套實際有效的輔導方法，當中最為大家熟悉的是「四正心法」理論 （正面思想、正面心態、正面言詞及正面能量）。
作為一位資深培訓師，蔡小姐愛以靈活生動而輕鬆的手法，善用同理心去了解學員的需求，用心用真、深入淺出地帶出正面快樂的人生觀及實用的管理智慧，使學員能在最短的時間裡獲益良多，並能應用在生活及工作中，深受學員讚賞和愛戴。
恒生管理學院
港幣$2980(包括午餐及茶點供應)
備注:
1.以上折扣不可同時使用。
3963 5098 / 3963 5081
